今週の最新の仕事 – グローバルスポーツを搭載していることを嬉しく思います。 。

このジョブの重要な役割は、チケット販売によって生成される収入を最大化するためのテクニックを作成および実行し、クラス最高の顧客サービスを保証し、チケットチームのリードを含むチケット業務のあらゆる側面を効率的に管理することです。

主な責任
ストラテジー

ノーサンプトンセインツチケットチームがプロセス、カスタマージャーニー、イノベーションに関してクラス最高であることを保証するテクニックを開発および実行します。

ノーサンプトンセインツの長期戦術計画の一環として、チケットの収入目標と不可欠なKPIに対する配達を監督します。

シーズンチケットとマッチチケットの両方で、チケットの価格、カテゴリ、バンドルの開発をリードします。

マーケティング＆コミュニケーション管理チームと協力して、チケットマーケティングおよび販売計画を開発し、合意されたプロモーションとアクションが提供されます。

チケットチームのより大きな商業目標に合わせて、グループチケット販売手法を開発して実行します。

チケット所有者向けの関連するメンバーシップおよびロイヤルティプログラムを実行するために必要な他の機能を操作します。

他の権利所有者やチケットプラットフォームからノー​​サンプトンセインツチームに開発とベストプラクティスをもたらす方法を積極的に探しています。

オペレーション

チケットプラットフォームプロバイダーStubHubとの日々の関係を管理します。

チケットプラットフォームの専門家ユーザーになり、チームメンバーを効率的にトレーニングして同じことを行い、すべてのチケットイベントが完全に設定され、カスタマージャーニーが可能な限り効果的であることを確認します。

効果的なレポートツールを開発します。毎日のチケット販売レポート。販売曲線;シーズンチケット販売トラッカーなど – 必要に応じて、これらを社内で伝えます。

プレイヤー、スタッフ、スポンサー、ラグビーリーグなど、多くの内部および外部の利害関係者に「無料」チケットの割り当てを監督します。

ホームマッチとアウェイマッチの両方のチケットの割り当てに関して、競合他社のラグビークラブと通信します。

エスカレートされた顧客の問題の処理など、チケットのあらゆる側面のカスタマーサービスを管理します。

関連する場合は、プロセスを実行して、ノーサンプトンセインツの外部イベントへのチケットの割り当て、たとえば国際試合を収益化します。

フランクリンの庭園で開催されたラグビー以外のイベント、たとえば夏のコンサートのチケット運営を提供します。

スタッフ管理

すべての恒久的なチケットスタッフの募集、導入、トレーニング。

顧客に焦点を合わせた効率的なチケットオフィスを運営するために、購入時に試合のスタッフを見つけて訓練します。

定期的なスタッフ会議をリードして、目的を伝え、トレーニングを提供し、ベストプラクティスを植え付けます。

経営陣とリーダーシップの会議に出席します。

完全な職務内容と、適用方法の詳細については、ここをクリックしてください。

今週の仕事は、国際スポーツ業界向けの世界有数の専門キャリアプラットフォームであるGlobal Sports（Globalsportsjobs）の厚意によりもたらされます。

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